Avant de se joindre aux rangs d’IRIS en 2000, cette boutique s’appelait « London Optical ». Jusqu'en décembre 2016, elle était située dans le centre commercial Orchard Park. La boutique a ensuite déménagé dans le Gateway Plaza et leur succès grandissant est à la mesure de leur passion.

L’équipe peut compter sur des professionnels extraordinaires qui se dévouent quotidiennement pour leurs patients. Elle est composée du Dr Paul Clark (optométriste) et des opticiens Sarah Fazan, Jenn Jiranek et Ken Lantz (qui est également le gérant de la boutique). Depuis avril 2019, l'équipe a la chance d'accueillir une nouvelle recrue, SJ Fuoco!

L'équipe d'IRIS Kelowna est réunie au comptoir d'entrée

Le fait que le noyau du personnel travaille ensemble depuis si longtemps rend cette équipe absolument unique. En fait, Sarah et Jenn travaillent à la boutique depuis 2007, Paul Clark y pratique depuis 2001 et Ken y est depuis les tous débuts, en 1994, à l'époque de London Optical! « Nous savons tous ce qui doit être fait et comment les choses doivent être faites. Nous avons des clients de longue date qui viennent nous voir et ce, pour différentes raisons. Nous avons tous nos propres façons de faire. Beaucoup de nos patients sont comme une famille pour nous. Le niveau d’engagement est élevé au sein de l’équipe, ce qui fait que nous nous amusons beaucoup et que nous nous entendons bien. », explique Ken.

À travers notre réseau, cette équipe est également reconnue pour son appréciation du programme Avantages IRIS. En avez-vous entendu parler? IRIS travaille avec des organisations à travers le pays pour pouvoir proposer un ensemble unique d'offres conçues pour améliorer les avantages des employés, des membres de diverses associations et de leur famille. Si vous choisissez vos nouvelles lunettes chez IRIS Kelowna, soyez assuré que le personnel prendra le temps de vérifier si vous faites partie d'une organisation qui s'est associée à nous pour pouvoir vous offrir la meilleure promotion possible sur votre achat!

Les murs de monture de la boutique IRIS Kelowna

IRIS Kelowna est également l’une des rares boutiques de notre réseau à faire de la publicité à la radio locale tout au long de l’année! Si vous habitez dans la région, vous avez probablement déjà entendu la voix de Dr Clark à quelques reprises! Il croit fermement qu'il est important pour lui de participer à la rédaction du texte des annonces et d'utiliser sa voix pour l'enregistrer afin d'ajouter une touche plus personnelle. Le Dr Clark a également des billets de saison pour l’équipe de hockey junior locale qui fait partie de la Ligue de l'Ouest, les Rockets de Kelowna. Il adore son équipe de hockey locale! Lorsqu'il ne peut assister à une partie, il est heureux de donner ses billets aux membres de son équipe ou il les soumet parfois pour un tirage au sort parmi ses patients. Il organise également des événements éducatifs pour d'autres optométristes de la région et est très impliqué dans sa profession au niveau local et au sein de notre grande famille.

Venez visiter leur boutique fraîchement rénovée pour discuter avec cette formidable équipe!